Предлагают много, в итоге оказывается пустое впаривание кредитной карты

03.12.2018 10:14
1972
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.11.2018 года на мой новый билайновский номер позвонил оператор call-центра ВБ. Она спросила прежнюю владелицу номера, но услышав, что номер теперь ей не принадлежит, сделала мне предложение оформить кредитную карту с лимитом 300 000 рублей под 11%. Поскольку мой действующий кредит оформлен под чуть более высокий процент, я решил попробовать рефинансировать его таким образом, о чем и сообщил оператору. Уточнив мои персональные данные, девушка сообщила мне, что заявка одобрена и ко мне приедет курьер. С курьером мы договорились встретиться сегодня, 03.12.2018. После подписания заявления, курьер сообщила мне, что сейчас придет смс с кодовым словом и через 15 минут по телефону горячей линии я могу узнать индивидуальные условия. Если они не устроят меня, я смогу отказаться от этой карты. Когда я позвонил на горячую линию мне озвучили одобренный лимит 15 000 рублей. Пятнадцать тысяч, при том, что изначально оговаривалась сумма триста тысяч, а необходимо было 130 000. Карту я сразу заблокировал, поехал в офис банка, заполнил заявление на закрытие договора, взял нулевую распечатку и написал заявление на отзыв согласия обработки персональных данных и удаление персональных данных. Приняли вежливо, все объяснили, везде где было необходимо заверили копии. Но мне жаль потраченного времени. 2 часа жизни я потратил впустую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-03T16:59:06+03:00
Спасибо за отзыв!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-05T13:56:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Сообщаем, что на текущий момент Банком были проведены необходимые мероприятия - Договор закрыт, задолженность отсутствует. 05.12.2018 с Вами связался сотрудник Банка и предоставил информацию о результатах рассмотрения. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
avtolubitel1612
2018-12-06T11:05:00+03:00
В итоге договор закрыли. Финансовых потерь не было.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021