Восточный Банк

Отказ от страхования

03.12.2018 11:25
1871
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, приобретала в магазине товар в рассрочку от Восточного банка, при оформлении так же была навязана страховка жизни, сотрудник банка уверил, что от страхования можно отказаться.Так же по закону действует период охлаждения 14 календарных дней в течение которого я могу отказаться от страхования. Обращалась на горячую линию банка сотрудники так же подтвердили,что от страхования можно отказаться. Обратившись в офис банка было сформировано обращение на отказ от страхования №17811132, после этого поступило смс о том, что плата за страхование не отменена и действует до даты закрытия договора. Просьба предоставить ответ по какой причине было принято отрицательно решение на возврат страховки???
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-05T12:00:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 05.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время услуга страхование по Кредитному договору отключена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов к нам всегда можно обратиться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
olesya127
2018-12-05T12:39:22+03:00
Добрый день, действительно сотрудник связался проинформировал о том, что страхование отключили. Огромное спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка