Ипотека в Сбербанке

03.12.2018 12:39
3045
3
Оценка
1
Отзыв проверен
08 августа мне первый раз одобрили ипотеку 1,8 млн рублей, в то время как я просил 9 млн. Несколько раз связывался с менеджером пытаясь донести информацию о том что мне надо 9). Позже менеджер самостоятельно со мной связалась и предложила заново согласовать заявку. В итоге 10 октября я получил одобрение на 13,5 млн. Потом мы долго согласовывали объект и собирали документы на продавца. Менеджер перешел работать в другой офис, долго настраивали почту и доступы. После того как все собрали выяснилось что оценочная компания не аккредитована в банке и надо заказывать новую оценку. Ранее я спрашивал об этом никто ничего не говорил о том что есть список аккредитованных оценочных. По итогу все сроки одобрения уже закончились. Подали новую заявку. СМС с одобрением пришла уже несколько дней назад. Менеджер до сих пор ничего мне не написал. На звонки и письма отвечает с задержкой в 2-3 дня. Надо сказать, что за это время я уже все согласовал в двух банках, выбрал лучшее предложение и заключил сделку с Юникредитом. Хотя предложение Сбера было интересней. Хочу обратить ваше внимание на работу ваших сотрудников. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-13T15:10:55+03:00
Добрый день! По результатам проверки установлено, что прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и заключении кредитного договора, банк проводит детальную проверку предоставленных клиентом документов, и в ходе рассмотрения имеет право запросить дополнительные документы/ дополнительное обеспечение или их замену, а так же отказать в выдаче кредита на любом этапе. Выявлено, что сотрудник банка ознакомил вас с информацией о том, что оценка объекта недвижимости должна осуществляться аккредитованной компанией. Список аккредитованных организаций доступен на сайте банка www.sberbank.ru в разделе кредитование. Действительно, сотрудники банка, занимающиеся кредитованием предоставляют ответ в чаты клиентам в тот период времени, в который не обслуживают клиентов, обратившихся в отделение банка лично. Дополнительно сообщаем, что Ваша заявка одобрена. Уточнить параметры заявки вы может у сотрудника в отделение банка - лично, либо в чате – дистанционно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка