Не выдали зарплатную карту по истечению срока

В ноябре 2018 года заканчивался срок дебетовой карты на которую начисляется зарплата. Первое СМС-уведомление о готовности и доставки моей карты в отделение банка пришло на телефон 2 ноября. Второе уведомление пришло 12 ноября и третье 17 ноября, по сумме 2 раза приглашали в отделение забрать карту.  17 ноября я добрался до отделения чтобы забрать заветную карту, но мне её не выдали! Объяснили отказ тем, что программа не дает выдать карту из-за какой-то внутренней блокировки (читай ошибки), долго пытались что-либо сделать, сами звонили в службу поддержки, но в тот же день устранить проблему не смогли. Как мне объяснили, по-простому, в программе осталась зафиксирована "галочка" о блокировке карты, хотя пользоваться картой я мог, и снимать, и оплачивать. В конце концов поделать ничего в тот же день не смогли, карту не выдали и попросили подойти через 5 дней. Параллельно написал обращение на сайте банка, на что мне пришел ответ в виде: "АЙГИЗ РИНАТОВИЧ, ваше обращение 181120-0950-122800 от 20.11.2018 рассмотрено. Ваша карта доставлена. Для ее получения обратитесь в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Приносим извинения за доставленные неудобства".  1 декабря, через 2 недели, чтобы уже наверняка успели исправить свою ошибку, я обратился в отделение банка, чтобы забрать уже сою карту, однако мне её снова не выдали. За 1,5 часа мне время от времени подходили сотрудники и говорили что, то карта еще на разблокирована, то её элементарно потеряли, причем я видел как искали карту почти все сотрудники копаясь в хранилище, но в итоге мне сообщили что карту они по ошибке уничтожили. Теперь уже попросили меня явиться снова, через 4 рабочих дня, уже в третий раз, за своей картой, когда они карту перевыпустят повторно. 3 подхода в банк чтобы забрать карту, за которой 3 раза меня уже приглашали по СМС и по почте. Кажется это издевательство. Потерянное время никто компенсировать не собирается, а также второй и третий внеплановые походы в отделение банка тоже.