Хищение и возврат средств

03.12.2018 14:12
2251
Оценка
5
Отзыв проверен
Я выбрал офис МКБ  отделение «Лефортовское»  для своего обслуживания. С банком работаю с 2017 года  - основные услуги, необходимые мне, личный кабинет и вклады. 19.11.2018  попался на уловку мошенников, которые обманным путем через мой личный кабинет закрыли мой вклад в МКБ и перевели денежные средства  в  другой банк. Надо отдать должное хорошо разработанной системе оперативного оповещения клиентов МКБ о конфликтных ситуациях. Через 10 мин по факту обнаружения несанкционированного списания, работник банка позвонил мне  и сообщил о хищении и поставил в известность,что  мой личный кабинет заблокирован, но, к сожалению, денежные средства уже были списаны со счета. Мне было предложено написать заявление в офис МКБ и полицию по факту хищения. 20.11.2018 обратился  к директору офиса  «Лефортовское» К-ву Николаю Ф. с заявлением о несогласии с транзакциями проведенными по моему счету,  переоформить все необходимые документы  и провести розыскные мероприятия. 26.11.2018  меня пригласили в банк и сообщили, что  денежные средства вернули. К сожалению,  % по вкладу (из-за досрочного закрытия вклада) я не получил, но сумма вклада была восстановлена полностью. Хочу поблагодарить сотрудников офиса МКБ  отделение «Лефортовское»  за оперативную работу и неравнодушное отношение в решение такого важного для меня вопроса. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым работать с МКБ. Хочу предупредить читателей портала  Банки.Ру , что в настоящее время активно используется схема  мошенничества под предлогом возврата «страховой компенсации» за ранее понесенные убытки во время работы рынках «Форекс» и «Бинарных опционов» . Жулики, которые имеют доступ к телефонным базам данных компаний работающих с клиентами на «Форекс» и «Бинарных опционов»  звонят по телефону и за комиссию в 15-10-5% гарантируют возврат ваших потерь, при этом необходимо работать сейчас и сразу. Непременным условием возврата  является работа на компьютере в своем личном кабинете и открытой программы  удаленного доступа,  типа  AnyDesk или TeamViewer,  для фиксации времени работы. Вот именно в этот момент они получают доступ к Вашему счету и списывают деньги, что и произошло в моем случае.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-12-04T10:41:01+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте выразить Вам свою благодарность за оставленный Вами отзыв! Очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Буду рад передать Вашу благодарность сотрудникам отделения «Лефортовское». Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество также приносило Вам исключительно положительные эмоции, всегда готовы оказать помощь и поддержку. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка