Отделение Сбербанка России, расположенное по адресу: г. Талдом, пл. К.Маркса, д.18

03.12.2018 18:10
3134
Оценка
3
Отзыв проверен
В г. Талдом в настоящий момент осталось одно отделение Сбербанка, которое расположено на площади Карла Маркса, дом 18. Это чистое и новое помещение, которое было создано для качественного, быстрого обслуживания и должно было улучшить положение  клиентов. Так 03.12.2018 года в около 13 часов 00 минут я посетила данное отделение Сбербанка,  и осталась под впечатлением, что я побывала в Аду.  Когда я открыла дверь в помещение с банкоматами «зона 24 часа», я не могла зайти потому что : 1. Огромное количество людей стояла перед входом в ожидании очереди в ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ (из четырех) РАБОТАЮЩИЙ банкомат. 2. На полу не было живого места. Я просто не могла заставить себя туда наступить. Мне жалко было свои сапоги. Потому что там было месево из воды, песка, дорожной грязи и снега и все это перемешано с мокрым картоном. Это все было по щиколотку в воде и в виде сугроба. 3. Я прошла В следующий зал, где было такое же большое количество людей, Все диваны и кресла были заняты. Но так как я молодая, меня это особо не возмутило, но пожилым людям явно не повезло, потом что присесть было негде. При входе меня встретила девушка-консультант, которая помогла мне в получении талона, и в это время я увидела, как РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ, в спешке, с высокоподнятой головой,  выходила из помещения и наступив в то месево о котором я рассказала в первом пункте, «не заметив» этой жижи под ногами и обозленной очереди у банкомата, не предприняв ни чего для улучшения условий ушла на улицу и больше не вернулась! В отделении я находилась около одного часа, руководителя я так и не увидела и за то время пока я находилась в отделении, каких-либо мер со стороны руководителя либо сотрудников по уборке помещения и приведения его в должный вид, а так же по решению проблемы с банкоматами, ПРЕДПРИНЯТО НЕ БЫЛО.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-11T11:25:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принято решение зачесть "3"ку.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-05T16:32:41+03:00
Добрый день! По вашему отзыву проведена проверка, проанализированы камеры видеонаблюдения за указанный вами период. В зоне самообслуживания расположено 4 банкомата, 3 из которых работало 03.12.2018, 2 на выдачу наличных и 1 на прием и выдачу. Заявка на ремонт четвертого банкомата была вставлена коллегами 01.12.2018, сейчас он работает в штатном режиме. Из материалов видеонаблюдения просматривается, что в период вашего визита в зоне самообслуживания было 4 клиента (вместе с теми, кто уже обслужился у банкоматов). Свободные места на диванах в клиентском зале также имелись. Уборка зоны-24 производится 2 раза. Утром помещение убиралось в 8:30, вторая уборка проведена в 18:00. Для удобства клиентов предусмотрено покрытие, впитывающее влагу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка