Обман

В пятницу 30.10.2018 оставила заявку на сайте банка Восточный, на потребительский кредит от 11,5.% на 330 тыс. Указав, что денежные средства необходимы для погашения другого кредита и для своего ИП. В субботу со мной связался представитель, мы заново заполнили анкету с паспортными данными. Представитель через пару минут, сказал, что мне одобрен кредит в размере 300 тыс. Со мной свяжется мобильный агент, я уточнила, зачем, я подъеду в банк. Представитель номер - сотового 8906790****, заверил, что в банке придётся ждать, агент привезёт карту, я потом с неё сниму сумму кредита!!! Ещё раз проверили, адрес мой, куда подьедит агент. Со мной действитель связался в субботу агент, договорились на понедельник, что подьедит ко мне домой. В понедельник приезжает ровно, в назначенное время. Сразу спрашивает паспорт, быстро все фотографирует, даёт заявление на выдачу кредита,  при этом у него начинает барахлит интернет. Все делает быстро, при вопросе о кредите, увиливает, говоря, сейчас поставим на телефоне подпись, сфотографирую вас с картой. Далее вам придёт смс, скажите мне. Потом вам придёт договор, почитаете, все как вы хотели. И тут обороняет слово кредитная карта. А начинаю нервничать, так как поставила подпись, а договора то не видела. Было хорошее впечатление о банке. Агент уходит. Мне приходит смс, что нужно назвать кодовое слово и мне скажут пин код. Набираю горячую линию, в это время приходит мой договор на электронку. Прочитав, я в шоке!!!  Это ЭЛЭКТРОННЫЕ ВАРИАНТЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ЗАЯВКЕ  номер 18/1100/00000/230566 на выдачу кредитной карты лимит 100000 р под 28,448 % и снятие наличных 76,9 % )))) О потребительском кредите речи нет)))) Дозвонившись в службу, пытаюсь узнать об этом факте. Пин код не спрашивала, так как данная карта мне не нужна. Блокирую у оператора ее, пытаюсь узнать что-то о договоре. Мне говорят, что карта у меня, с меня спишут 1000 согласно договора за изготовление карты ( имени на карте моего нет).  Если  мне нужно расторгнуть договор, мне нужно ехать в банк. Перезваниваю агенту, он конечно не в курсе ничего. Начинаю  ему высказывать, что как можно таким обманным путём зарабатывать? Он мой номер блокирует. Далее мне приходит смс, что ,,моя,, карта активирована. Я опять звоню, другой оператор, начинает предлагать написать на сайте заявление о закрытии счета. Так как в городе есть отделение банка, через сайт нельзя написать заявление. Я в полном ужасе. И ещё... как можно не подписывая договор, выслать его мне, при этом такой банковский продует мне не нужен, карту я не активировала, а смс пришло, об активации. Прошу заметить, что я дважды карту заблокировала. С данным договором я обращусь в правоохранительные органы, согласно ст.14.7 КоАП ( введение в заблуждение при продаже продукта, услуги). Мной четко было сформулировано, что мне нужна наличная часть, кредитная карта не является р отребительским кредитом. Пользование кредитной картой подрузумевает безналичную оплату товаров и услуг. На данный продукт я не подавала заявки. Собственноручно не подписывала данный договор, смс которая является аналогом подписи, введена без уточнения, что это является подписью! Договор выслан позже, когда менеджер фамилия которого,  возможно П-н Иван Васильевич, уже ушёл из квартиры. Уважаемый банк, прошу данный договор расторгнуть, он не имеет юридической силы. Пересмотрите стандарты вашей работы, у вас есть лицензия, которой можно лишиться.