Почта Банк

Почта Банк - цыганство

04.12.2018 10:02
2159
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор 37868035 от 28 ноября 2018г. Воронеж. Моя супруга пришла в Пенсионный Фонд оформить пенсию на себя и ребенка-инвалида. В руках у неё уже были реквизиты пенсионного счета Сбербанка. В ожидании очереди к инспектору подошла девушка (сотрудник Почта Банк) и начала рассказывать, что у них и процентная ставка выше чем у Сбербанка для пенсионеров и всё бесплатно, и даже на пять дней раньше выдают пенсию (?!).  В силу затурканности супруги (ребенок-инвалид, читатель должен сердцем понимать, что тут не до теории права и гражданского кодекса) оформила сберегательный счет ПочтаБанк. Я слышал о ПочтаБанке только негатив и первым делом посмотрел договор и тут чудо не произошло - сотрудник Почта Банка обманул и оформил не пенсионный счет, а базовый (с уменьшенной процентной ставкой, оплатой услуг и без дополнительных рекламных фокусов данного банка)! Как так можно обманывать слабые слои населения?! Банк-позорище!
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-04T13:56:14+03:00
Уважаемый 1992msk! Я готова дать пояснения по отзыву. Если, между клиентом и Банком был заключен договор по Тарифу "Базовый"., то при оформлении договора клиент присоединяется к общим Условиям открытия и обслуживания сберегательного счета (далее Условия). Обслуживание сберегательного счета осуществляется в соответствии с Условиями и Тарифами Банка. Смена Тарифа на "Пенсионный" происходит только при поступлении на сберегательный счет денежных средств из Пенсионного фонда России. Данная информация указана в Тарифах Банка. Дополнительно сообщаем, что в случае, если клиент не желает сотрудничать с Банком, то в любое время можно обратиться в Пенсионный Фонд России по месту жительства и написать заявление на перевод обратно в Пенсионный Фонд России. Для закрытия счета договора необходимо обратиться в офис Банка и оформить заявление на его закрытие. В целью предоставления пояснений, вам был осуществлен звонок сотрудником Банка. Информация была доведена в полном размере касательно Тарифов, но от вас, к сожалению, поступила информация, что сберегательный счет закроете. Мне очень важно знать, что вопрос полностью урегулирован. Напишите мне об этом в комментариях к отзыву. Виктория, ПАО "Почта Банк"
1992msk
2018-12-04T17:33:00+03:00
Да, супруга подтвердила факт звонка из Почта Банк и закрытие счета по телефону (!) с записью телефонного разговора. Приятно удивлен такой антибюрократичной процедуре. Вопрос урегулирован.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка