Дарикард: дарите ваши деньги банку и оставайтесь ни с чем, серия 2

04.12.2018 10:31
2518
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первая серия эпопеи описана здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10205473/ Но есть и продолжение - одна из одаренных сотрудниц попыталась воспользоваться картой 5420 **** **** 9586.  Система выдавала сообщение о том, что идет ошибка активации. После чего владелица решила просто зайти в Русский стандарт и узнать там в чём дело. А дело оказалось в том, что на карте просто нет денег! 10000 рублей, которые должны были туда быть записаны, просто там отсутствуют! При этом сотрудники банка так и не смогли объяснить, куда они делись и были ли вообще... Может быть здесь кто-то сможет объяснить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T12:43:32+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем комментариев представителя банка. P.S. Оценка учтена в переносом из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10205473/]предыдущего отзыва[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-12-05T12:51:23+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что при активации карты возникли сложности. Тем не менее, ситуация была рассмотрена и урегулирована в рамках заявления. По нашим данным операции по карте совершаются успешно, что также было подтверждено Вашей сотрудницей входе телефонного разговора сегодня. Прошу подтвердить решение вопроса в рамках данного отзыва. При наличии каких-либо вопросов Вы можете написать мне по электронной почте discover@rsb.ru с темой письма «банки.ру/imart». Я всегда готова ответить. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
imart
2018-12-05T14:10:19+03:00
Спасибо. Вопрос решен. Но ваша клиентоориентированность в целом и проект Дарикард в частности, не выдерживают никакой критики. Никогда больше!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка