Ужасный персонал оставил меня без денег

Получил смс о том, что моя карта, срок которой истекает в январе, будет перевыпущена не в районе моего проживания, а за городом, в населенном пунтке. Пришел в отделение "Доп.офис №9055/01721", сообщил операционисту (не знаю точную должность и фио сотрудника, но сидела девушка в 2 окне), что хочу получить новую карту по адресу обращения. Долго ждал, пока эту сотрудницу будут "обучать" лимитам по переводам, после она звонила предыдущему клиенту (из разговора стало понятно, что она совершила ошибку с тем кто был до меня). Написал заявление на перевыпуск по адресу обращения, ушел и поехал на поезд. И тут меня ждал сюрприз - моя карта оказалась заблокирована! На ней были все мои деньги. Билет на поезд я оплатить так и не смог. Вернулся к тому же сотруднику, она сказала что деньги можно снять, а карту получить через 3 дня. На вопрос "почему вы не сказали мне что карту выпустят не в январе, а уже сейчас и почему не сообщили мне что моя карта заблокирована" получил ответ: " я думала, что вы сами все знаете". Откуда я мог это знать? Почему сотрудник банка не информирует меня о том, что блокирует мою карту? Обещала что снимет деньги с моего счета, в итоге прождал в очереди, деньги она снять так и не смогла. Позвала еще сотрудника, свою начальницу, я потратил час но денег мне так и не дали. Это были все мои деньги, и сейчас у меня нет средств чтобы купить билет на поезд, оплатить коммунальные платежи и даже банально купить себе еду! Крайне недоволен работой непрофессиональных сотрудников! Требую разобраться с теми, по чьей причине я вынужден ближайшие пять дней жить безе средств к существованию!  После перевыпуска карты планирую снять все деньги и отказаться от услуг Сбербанка!