Только не банк Восточный

04.12.2018 15:40
1960
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Теперь только оценка 1, большего этот банк не стоит. Являлась добросовестным клиентом многих банков, всегда все платежи по кредитам платила в срок,  пока не обратилась сюда - итог  испорченная кредитная история, два дня просрочки по вине некомпетентности персонала Новгородского филиала Восточного банка.  Имея деньги в два раза превышающие ежемесячный платеж на балансе карты, с которой происходит списание средств и допустить просрочку два месяца подряд конечно это только моя вина. Написана претензия № 17718125, ответ один пропущены сроки оплаты, но как? Если деньги на карте были!? Загадка!!! Теперь всем знакомым только один совет, если банк то только не Восточный. Собираю документы в суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-06T12:34:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 06.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Отметим, что в рамках сохранения лояльности Банком были произведены необходимые корректировки, по результатам которых штрафные санкции по договору отменены. Дополнительно сообщаем, что кредитные денежные средства, не могут быть списаны в качестве оплаты минимального обязательного платежа. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Ольга Г.
2018-12-06T09:39:00+03:00
Позвонили с банка Восточный, сказали, что разобрались в сложившейся ситуации, просрочек нет, кредитная история чистая. Спасибо конечно, закажу КИ проверю, очень жаль, что только отзыв на этом сайте помог решить сложившуюся ситуацию.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021