Пишу, чтобы читатели данного сообщения были внимательны. Ситуация с банком не разрешена, и, находится в процессе. Сегодня несколько раз общался с 8-800. в результате выкладываю на обозрение заявление, которое я подготовил. Имейте ввиду, не попадайтесь на обман со стороны сотрудников банка. Проверяйте документы.
Заявление
Между мной и публичным акционерным обществом «Восточный экспресс банк» заключен
договор кредитования №18/9591/00000/402554 от 22.11.2018, в соответствии с которым мне был предоставлен кредит наличными в размере 500 000 (пятьсот тысяч рублей).
При заключении кредитного договора был оформлен страховой полис от несчастных случаев между мной и ООО СК "ВТБ Страхование" №VS48777-4504078 от 22.11.18. Менеджер банка несколько раз повторила, что данный договор страхования является выгодным для заемщика. Стоимость полиса составила 3500 рублей.
При заключении кредитного договора по требованию сотрудника банка было подписано «Заявление на открытие текущего банковского счета» в котором указано, что якобы я предлагаю ПАО «Восточный экспресс банк» заключить со мной договор текущего банковского счета с тарифным планом «Суперзащита» Пакет №10, выпуском виртуальной карты Visa Instant Issue без материального носителя с открытием счёта №4081XXXXX95910009992 и платой за выпуск карты в размере 65000 (шестьдесят пять тысяч) рублей.
В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный», карта является собственностью банка и выдается держателю во временное владение и пользование. Карта по счету №40817810695910009992 указана без материального носителя, используется банком для проведения операций по страхованию и мне как клиенту не несет какой-либо выгоды, т.е., данная карта необходима банку в его собственных интересах.
В соответствии с п. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Условием для подписания данного заявления, подготовленного сотрудником банка было то, что без подписания вышеуказанного заявления выдача кредита будет невозможна, а информация о тарифном плане «Суперзащита» доведена до меня не была.
Данные обстоятельства повлияли на возможность добровольного выбора приобретаемой мной услуги, в связи, с чем 01.12.2018 я написал заявление в офис банка о расторжении заключенного договора по тарифному плану «Суперзащита» Пакет №10 и закрытии счета. Обращение было зарегистрировано за №17805572, и 03.12.2018 мне поступил ответ, что "необходимо предоставить дополнительную информацию".
04 декабря 2018 года в районе 17 часов я позвонил в службу поддержки по номеру 8-800-100-71-00 где мне было объяснено, что мне необходимо предоставить номер расчетного счета ТП "Суперзащита". На мое замечание, что в моем заявлении по форме обратной связи номер счета был указан - я не получил внятного ответа.
Прошу на следующий рабочий день с даты поступления настоящего заявления в Банк:
1.Считать заявление на открытие текущего банковского счета №4081XXXXX95910009992 не действительным.
2. Закрыть банковский счет № 4081XXXXX95910009992. Владелец XXXX.
3. Считать участие в программе страхования по тарифному плану «Суперзащита» Пакет №10 не действительным.
К заявлению прилагаю...