Рефинансирование ипотеки, которую невозможно получить

04.12.2018 20:10
2385
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 19 октября 2018 г. на электронный адрес: [url=https://e.mail.ru/compose?To=ipoteka.doc@open.ru]ipoteka.doc@open.ru[/url] отправила пакет документов для рефинансирования ипотеки. [b]31 октября 2018 г.[/b] мне в ответ пришло сообщение, что по моей заявке (№011162926) принято положительное решение, в ближайшее время со мной свяжется персональный менеджер Банка Открытие. Далее неоднократно, как минимум раз в неделю, я самостоятельно связывалась с банком с целью узнать, когда же со мной свяжется тот самый персональный менеджер. Ответ был всегда один и тот же: все сотрудники очень заняты, но до конца недели со мной обязательно кто-нибудь свяжется! На сегодня 04 декабря 2018 года, спустя [b]более 1 месяца[/b] с момента получения предварительного одобрения, до сих пор со мной [b]НИКТО[/b] не связался! Куда мне обращаться дальше не понятно, свяжется ли кто-то со мной и когда это произойдет - непонятно вдвойне!  Мой вывод основанный на личном опыте - не связывайтесь с банком Открытие. Не тратьте свое время и нервы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-08T20:18:24+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-06T16:11:18+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с вами. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023