Счет и лимит

05.12.2018 12:13
1856
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Хуже банка нет. Даже когда не из чего сделать проблему они умудряются делать. Их девиз "чем хуже клиенту, тем нам лучше". 1. Открыт счет, закрываю с июня, писал заявления, писал претензию, ни как не реагируют. Надо идти в суд. Копии хорошо что брал с них. 2. Написал заявление (обращение 17564271) на уменьшения лимита по карте 10 ноября, прошло почти месяц, СМС о продление сроков нет.  Банк реально напрягает, уже думаю зачем эти плюшки с такими затратами времени и нервов?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-10T13:48:38+03:00
Так как вы уже ранее разместили [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10175629/] отзыв [/url], по которому проблема решена, то в данном отзыве по п.3 Правил, принимаем 3-ку, как среднее арифметическое между негативной оценкой отзыва и решением проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-10T09:51:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 10.12.2018 г с Вами связался специалист и предоставил информацию по описанной Вами ситуации. В настоящий момент указанный Вами счет закрыт, кредитный лимит по Вашей карте уменьшен. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021