Жадность вёдет к бедности

Уважаемый andrey500500! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. Перевыпуск банковской карты в связи с окончанием срока действия пластика является бесплатным и не влияет на взимание комиссии за годовое обслуживание банковской карты (далее - «Комиссия» ) . Хотим отметить, что банковская карта, срок действия которой истек 30.09.2018, перевыпущена 06.09.2018. При этом указанные Вами сообщения посредством системы «PSB-Retail» Вы направили 14-15.09.2018 при выполнении операций по блокированию банковских карт. При этом, если Клиент не планирует пользоваться банковской картой, то для предотвращения расходов по оплате комиссий, предусмотренных Тарифами по карте, в Банк должно поступить заявление на закрытие счета (п. 9.1. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (далее – «Правила»)) . В соответствии с Тарифным планом «Суперкарта» Комиссия применяется, если за предыдущий год среднемесячный суммарный оборот авторизованных операций по счету, совершенных в организациях торговли (услуг) с использованием банковской карты и/или реквизитов банковской карты (исключая операции выдачи наличных, переводов денежных средств в целях пополнения остатков электронных денежных средств (пополнения электронных кошельков), любые внешние/ внутренние переводы, любые операции, совершенные с использованием системы «PSB-Retail», переводы с карты на карту), превысил 30 000,00 рублей РФ. Таким образом, удержание Комиссии в рамках рассматриваемой ситуации, действительно, было некорректным. В связи с чем, денежные средства, списанные в оплату Комиссии, 13.12.2018 возвращены на счет карты. Относительно списания денежных средств в погашение Комиссии и начисления процентов хотим пояснить следующее. В связи с наличием по карте задолженности по оплате Комиссии 02.12.2018 Банк в соответствии с п. 5.3.3. Правил списал денежные средства с Ваших банковских счетов (текущий счет, счет до востребования и накопительные счета) . При этом отметим, что в соответствии с условиями Договоров банковского счета проценты на остаток денежных средств, размещенных: - на текущем счете, не начисляются; - на счете до востребования, проценты начисляются по ставке 0,01 % годовых. Остаток средств, списанный Банком 02.12.2018 в оплату Комиссии, является недостаточным для начисления процентов по указанной процентной ставке; - на накопительном счете, проценты начисляются в соответствии с Условиями привлечения денежных средств на накопительный счет «Новый сезон»/ «Доходный» / «Акцент на процент» (далее – «Условия» ) . Исходя из Условий по накопительному счету «Доходный» , на Ваш банковский счет (накопительный счет «Доходный» ) произведено возмещение процентов за период с 01.12.2018 по 13.12.2018. Проценты на остаток денежных средств, списанных с накопительных счетов «Новый сезон» и «Акцент на процент» 02.12.2018 в погашение Комиссии, начислению не подлежат в связи с невыполнением Вами критериев, определенных Условиями. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время счет и карта закрыты на основании Вашего заявления, денежные средства Вы можете получить в кассе офиса. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.