Крупное снятие долларов

05.12.2018 13:46
2523
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. В прошлом убслуживалась и в МДМ банке и в Сибакадкмбанке, всегда радовало обслуживание.  Если нужно открыть вклад всегда делаю это в Бинбанка, есть конечно и в других но не большие суммы, конечно же под меньшие проценты.  Так же есть карты и рублёвые и валютные и даже кредитная есть ( с бесплатным обслуживание), ни разу не столкнулась ни с ошибками, ни с грубыми или невежливыми сотрудниками, они почти как родные для меня. И с пенсионерам терпеливы и с детьми пропускают без очереди. Но 30.11.2018 г. Мне потребовалось снять крупную сумму с долларов ого вклада. Командировку назначили. Внезапно и деньги понадобились срочно. Позвонила на горячую линию, там подтвердили что нужно заказывать и только на понедельник 03.12.2018г. На свой страх и риск я прибежала в офис, чтобы мои девочки помогли как то решить этот вопрос. Попала на обслуживание к менеджеру Маргарите. Она меня успокоила и сказала, что пойдёт и попробует решить эту проблему. В кассе ей сообщили, что есть сумма, которая мне была нужна, но эта сумма, была заказана другим человеком. В итоге Маргарита связалась с этим клиентом и договорилась перенести заказ на другой день, ему они нужны были не срочно и он согласился. Мне смогли выдать нужную сумму и я счастливая ушла домой. Спасибо огромное, люблю этот офис.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-05T15:13:57+03:00
Уважаемая corotkovaew! Искренне рады слышать, что сотрудники офиса Банка смогли найти выход из возникшей ситуации, который Вас порадовал, и благодарим Вас, что нашли время оставить Ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим Банком! Надеемся, что наше взаимовыгодное сотрудничество будет продолжаться еще многие годы! С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024