Благодарность

05.12.2018 17:57
2042
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность Любови Б., сотруднице отделения Почта Банк по адресу г. Кумертау, ул. Энергетиков, 19 за компетентность, ответственное отношение к работе и чуткость, проявленную к клиентам банка. Благодаря Любови удалось открыть вклад "Капитальный" для моей бабушки по онлайн заявке. Для старшего поколения это сложно, но с сотрудниками, которые идут на контакт, это становится доступнее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-14T18:17:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробности открытия онлайн-вклада. Какие действия Любови сподвигли вас на написание отзыва? Вы тоже являетесь клиентом банка?
S.Anton93
2018-12-14T21:08:28+03:00
Что бы повысить процент по вкладу для бабушки, оставил заявку онлайн. Сам я нахожусь в другом городе и придти лично с бабушкой не мог, чтобы объяснить работнику банка что нам нужно, приходилось общаться с Любовью по телефону. Срок заявки истёк и поэтому пришлось удалённо опять ее оформить, она помогла мне это сделать по телефону и объяснила как создать личный кабинет. Так же нужно было, чтобы кто то диктовал коды подтверждения из СМС, которые приходили на бабушкин телефон. Думаю, она не обязана была все это делать. Клиентом я не являюсь, но опыт личного общения с работником банка считаю достаточным, чтобы написать отзыв и выразить благодарность.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-06T17:47:56+03:00
Уважаемый Автор! От имени Банка хочу пожелать крепкого здоровья Вашей бабушке и поблагодарить Вас за высокую оценку. Конечно же, Ваш отзыв не промелькнет незамеченным для сотрудника и руководства Клиентского центра. Как знать, возможно, в дальнейшем, и Вы изъявите желание сотрудничать с Банком, будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025