Спасибо за ужасную кредитную историю

05.12.2018 19:38
3062
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Не так давно обратился в один из столичных банков, с целью получения кредитной карты. Не очень их люблю, но при первой покупке они предоставляли неплохой cash back. Короче говоря, в оформлении данного продукта мне отказали, ссылаясь на открытую задолженность по какому-то кредиту в другом банке. На текущий момент никаких кредитов у меня нет, поэтому меня это сильно удивило... За решением данной проблемы я обратился в главный банк нашей страны - Сбербанк. У них есть такая услуга как детальная проверка кредитной истории из БКИ, услуга недешевая, ну и недорогая, что-то в районе 550-600 рублей. По полученным данным оказалось, что эта самая задолженность у меня ни где-то, а в самом Сбербанке! Я обратился за помощью к менеджеру, которая уверила меня в том что действующих кредитов у меня нет! Но, а как же данные из БКИ? Там черным по белому написано, что у меня целых два действующих кредита, открытых в Московском банке "Сбербанка России". Отдельное спасибо хочу выразить руководителю офиса, которая любезно объяснила мне, каков дальнейший порядок моих действий. Надо написать претензию, зарегистрировать и банк сделает мне официальный ответ. Так я и сделал. И надеюсь что данная проблема решится, хотя имея опыт работы с этим банком, не могу до конца быть в этом уверенным. Получается что на протяжении неопределенного промежутка времени Сбербанк портил мне мою кредитную историю! И на основании данных этого банка другие банки видели мою открытую псевдозадолженность в размере трех с небольшим тысяч рублей! Сейчас с этим делом все строго! А если меня развернут на таможне в период отпуска? А если мне будут предъявлены претензии со стороны судебных приставов? Я на собственной шкуре ощутил что в нашем мире очень быстро можно попортить репутацию из-за таких нерадивых и непрофессиональных организаций как Сбербанк! А отмываться потом нужно будет мне самостоятельно! И гораздо более длительное время... Я крайне возмущен сложившимися обстоятельствами! Видимо в Сбербанке бытует мнение по поводу того что если клиент молчит, то на нём можно и поездить? Они и так пару лет назад списали с моего счета средства в районе 9000 рублей! Ссылаясь на судебных приставов Чертановского района города Москвы, но там ничего и не знают о данном факте! Тогда на горячей линии оператор пообещал, что в течении 30 дней сумма вернется на счет, но так я ничего и не дождался! В то время я был очень загружен работой, поэтому бегать и выяснять данный вопрос не представлялось возможным. Уважаемое руководство Сбербанка! Да, населению удобен ваш сервис Сбербанк Онлайн и довольно внушительная сеть офисов по всей стране! Но злоупотреблять этим не надо! Другие банки тоже не стоят на месте! Лично мне каждый день поступает очень много предложений с очень заманчивыми условиями, которые перекрывают ваши плюсы! Да, как отдельный клиент, возможно я и не интересен вам, хотя небольшие сбережения я у вас храню (остальные средства пока держу у более профессиональных участников финансового рынка). Молодое поколение и так предпочитает другие банки, с более компетентными и выгодными предложениями, уверен что будущую молодежь вообще не загонишь в этот "савок в новой обертке".
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-07T11:32:42+03:00
Добрый день! Данные по кредитный договорам направлены в Бюро кредитных историй, они будут обновлены в течение 10 дней. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства. Что касается ареста, то в банк поступило постановление о взыскании средств по вашим счетам. В соответствии с ч. 5 ст. 70 Закона №229-ФЗ банк обязан незамедлительно исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании. Основания для возврата средств отсутствуют. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка