Банк «Открытие»

Не могу перевести деньги

05.12.2018 23:20
2272
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею счет в банке "Открытие" как ИП. Со своей дебетовой карты, открытой также на мое имя, но уже в качестве физического лица, второй день - с 04.12 - безуспешно пытаюсь сделать перевод на свой ИП-шный счет через интернет-банк. Платеж на сумму 450тыс.руб. заблокирован. Обращения на горячую линию по телефону, указанному в квитанции платежа, результата не дают. Такое впечатление, что по телефону отвечают люди "не в теме". Путаются в тарифах, проценты комиссии назвать не могут. На мой вопрос, почему не проходит платеж, ответить не могут. Был звонок из банка по поводу этого платежа. Я все подтвердил, звонившая девушка сообщила, что платеж пройдет в течение рабочего дня. Платеж не проведен до сих пор. Часть денег снял налом. Больше не могу - будет превышение лимита. Снизил сумму платежа до 150тыс.руб. Платеж повис в обработке. Операционистка в отделении банка по работе с физлицами дать ответ, когда будет проведен платеж не смогла. Что за дела? Я СВОИ деньги перевожу на МОЙ счет, чтобы вложить их в СВОЙ бизнес!!!  Написал в поддержку банка - в ответ тишина. Впечатления от работы банка самые негативные!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-11T11:16:33+03:00
Добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями при работе с дистанционным сервисом. Ограничения в проведение платежей были вызваны временными техническими ограничениями. В настоящее время ситуация исправлена, при необходимости повторите платежи. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка