Рокетбанк, с открытием было лучше, но Киви тоже ничего

06.12.2018 13:24
2454
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем добрый день, являюсь клиентом рокетбанка уже почти 2 года (с февраля 2017), и за это время каких-то принципиальных нареканий к работе банка у меня не возникало. с Августа рокетбанк начал переезд из Открытия в Киви, что меня лично не сильно обеспокоило, ну переезжает и переезжает. Помнится, читал, что до открытия рокет был в другом банке, петрокоммерц вроде, хотя может и ошибаюсь, ну в любом случае, все свои плюшки у банка остались. Когда взрослые дяди недовольные рокетом пишут, что это банк для детей, но соглашусь с ними только отчасти, хотя мне 25 лет, и ребенком я себя не считаю, но когда тебе друг переводит деньги, а тебе приходит уведомление "Союзник пополнил вашу казну" голосом нежити из варкрафта, это просто неописуемая реакция коллег вокруг, да и самого улыбает) Но теперь немного об отрицательном опыте. Пригласил я друга в рокет по акции рокетжара, уговорил его взять рокетбанк, чтобы мне было ему удобно деньги перевести, не париться вообще и т д. Требовалось перевести полляма. Ну, перевод другу на полляма не составил труда, прошел в 1 клик, это удобно, хотя и немного странно. Но вот дальше началась свистопляска. У друга лимит на снятие был 300 000 рублей, а у меня 3 миллиона, я такой, начал разбираться, что за фигня. Поддержка не отвечала днями (из-за рокетжары типа), а когда отвечала, то говорила, что лимиты динамические. Я такой, ну ладно. переводи половину назад, буду сам снимать. И вот только я собирался снимать, как и у меня лимиты обнулились, ну в плане стал там 200 000, а надо снять 250 000. А деньги нужны были срочно, в этот день машину покупал друг. Ну благо, карт у меня полно с бесплатным пополнением, так что в итоге крутился через другие карты, с рокета в итоге снял только 30 000. А теперь лимит на самом простом тарифе с 1 декабря урезали до 150 000. Да, почти никогда в жизни мне не понадобится столько наличных, но вот когда нужно что-то экстренно, рокетбанк может подвести, и это грустно( Хотя общим сервисом я доволен, есть вот такие нюансы, которые не позволяют мне поставить пятерку, но твердую четверку банк заслужил. В этом месяце даже нормальные любимые места)
КИВИ Банк
2018-12-07T10:14:02+03:00
Добрый вечер! Старались сделать переезд в КИВИ максимально комфортным и незаметным, но он совпал с Рокетжарой, поэтому и правда в тот период очень долго отвечали, за что просим прощения. По поводу лимитов — они действительно могут отличаться у разных клиентов, а также меняться. В случае необходимости мы всегда готовы пойти навстречу и рассмотреть возможность увеличения ограничений. Сейчас тарифы немного поменялись, как вы заметили, но 150 000 рублей — это не общий лимит, а бесплатный. При этом больше нет ограничения по количеству снятий. Спасибо, что уделили время на то, чтобы написать отзыв, рады, что нравятся и Любимые места, и озвучка, мы сами в восторге :)

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022