Навязываение банковских продуктов (ненужных) и отсутствие базовых

6 декабря обратился в офис банка на Ленинском 160 (СПб), дабы оформить дебетовую карту MasterCard Express. Важно было получить карту сразу (без дополнительных повторных посещения офиса). Заранее самостоятельно ознакомился с сайтом банка и информацией по карте  https://www.tavrich.ru/private_clients/cards/mastercard_express/. Она идеально подошла для моих нужд.Передо мной было всего 3 человека в очереди, но очередь двигалась ну очень медленно. Открывались вклады и каждому клиенту НАВЯЗЫВАЛИЛИ банковские вклады с ИСЖ, подробно распевая сказки какой это классный продукт. Наконец, после того когда очередь дошла до меня, ожидал неприятный сюрприз. На мою просьбу оформить дебетовую карту Master Card Express моментально поступил отказ. На мой вопрос о причине, поступил ответ (молодой человек, представившись управляющим отделения, оператор/менеджер ничего не говорила (вероятно стажировалась ещё только). Разговор был следующего содержания:- Здравствуйте, хочу выпустить дебетовую карту Master Card Express (Momentum)- Таких карт больше нет. И не будет. - Почему ? Причина ?- Карта неименная, в последнее время участились случаи мошенничества с использованием банковких карт, карта больше не выпускается. Сейчас оформляем карты "Купил-Накопил".....- Карт нет только в вашем отделении ? Или их вообще сейчас не выпускают ? Тариф по карте архивный ?- Тариф действует для действующих владельце карты. Но сейчас эти карты не выпускаются. Итог - зря потраченное время, ушёл без карты. Злой. Вопрос ПБ - кто вводит в заблуждение - информация на сайте банка или работник банка, сообщивший что данный продукт больше не выпускается?