Отвратительно отношение к клиенту банка

Добрый день. Случайно узнал про акцию в разделе: https://sovcombank.ru/spec_suggestion/halva-action/ "Cashback 20% на покупки в супермаркетах и ресторанах" Открыл условия: "4. Период проведения Акции 4.1. Общий срок проведения Акции – с 16.11.2018г. по 31.12.2018г. включительно. 4.2. Период совершения Транзакций – с 16.11.2018г. по 31.12.2018г. включительно. 5.    Условия участия в Акции [b]5.1.  [/b]Источником информации о полных условиях Акции, об Организаторе Акции, о правилах и сроках проведения Акции является промо-страница Акции,  доступная участникам Акции на Интернет-сайте [url=https://goo.gl/FgzjGH][i]https://goo.gl/FgzjGH[/i][/url] (далее и ранее – «Сайт»). [b]5.2.   [/b]Для участия в акции клиентам необходимо предварительно подать заявку на участие заполнив заявку на [url=https://app.sovcombank.ru/rebcashback][i]https://app.sovcombank.ru/rebcashback[/i][/url]  в сроки, указанные в п. 4.2. настоящих Условий. Обработка заявок на регистрацию проводится в течение 3 (трех)  рабочих дней с момента подачи. По итогам обработки клиенту высылается SMS- уведомление с подтверждением участия  в акции. SMS-уведомление является подтверждением статуса Участника. Без данного подтверждения клиент, не может  претендовать на получение вознаграждения согласно п.9." Как бывший клиент РосЕвро были большие проблемы с работой карт. Вся информация отображена в Чате, также были совершенны телефонные звонки. Сегодня при попытке зарегистрироваться для участия в акции получаю ответ: "23" ноября все закрылось идите лесом". Супер....    Что за обман??? Или вам удобно "отмазываться" условиями акции: "[b]10.5   [/b]Подключение к акцииосуществляется на усмотрение Организатора Акции. Организатор Акции вправе отказать клиенту в регистрации без указания причин. [b]10.6.   [/b]Организатор Акции вправе принятьрешение об отказе от предоставления Участнику Вознаграждения в случае несоблюдения Участником условий и ограничений, предусмотренных настоящими Условиями." Так убери этот позор со своего сайта.