Обман с конвертацией валюты и выплатой перевода

06.12.18 мне выслали 100 долларов через WesternUnion на мамин юбилей, чтобы я купила хороший подарок. Я попыталась получить наличными деньги в разных пунктах, но нигде не удалось, все ссылались на проблему с программой. На почте мне предложили получить карту Почта Банка и через мобильный банк получить эти деньги самостоятельно. Сделали карту, я запросила получение денег от  WesternUnion, и тут началось самое интересное. На сайте Почта Банка курс доллара на 06.12.18 составляет на покупку 65,1536, то есть при конвертации валюты я должна была получить в рублевом эквиваленте – 6515,36, мне выдали 6251,41 по курсу 62,514 за доллар. Потрясающе! Здорово это банк наживается на таких платежах. Я дважды звонила в службу поддержки, еще не подтвердив получение, я сразу была возмущена таким грабительским курсом. Мне ничего толком не объяснили в службе поддержки, только сказали, что мне возможно не 100 долларов послали, а меньше. А эту информацию и курс доллара я могу узнать только после того, как соглашусь на получение указанной суммы. Ладно, я сдалась, подтвердила получение и в чеке обнаружила, что мне действительно было переведено 100 долларов, но  мне выдали деньги по курсу 62,514, а не 65,1536. Но почему нигде не указано и операторы из службы поддержки не знают, по какому курсу происходят такие выплаты?! Что это за безобразие? Украли просто так 263,95.  Также я попыталась узнать у операторов службы поддержки, еще до подтверждения выплаты, можно ли открыть валютный счет и получить сумму в валюте, чтобы потом по своему усмотрению этой суммой воспользоваться, мне сказали, что нельзя. Правильно, ведь так проще...