Не могу получить карту Халва

От коллег по работе узнал про карту рассрочки Халва, для получения которой можно подать онлайн заявку через сайт и получить ее курьерской доставкой до двери - данные условия меня устроили. 27.11 подал заявку и получил отказ, позвонил в контактный центр для уточнения причин. Сотрудник контактного центра мне пояснила, что чтобы завершить оформление карты необходимо подойти в отделение с паспортом. Странно, почему коллегам карту привезли на работу, в меня позвали для оформления в отделение - на данное условие я не рассчитывал, оно меня не устраивало, ведь на сайте заявлено, что карту доставят??? Но все же решил посетить отделение, нашёл свободное время, зашёл на официальный сайт halvacard.ru в раздел «Отделения и банкоматы» и выбрал единственное удобное для меня отделение по адресу г. Москва, пр-кт Севастопольский, д 11Е (время работы с физ.лицами пн - вс 10:00 - 22:00, без перерыва). 06.12 в 20:00 приехал по указанному адресу, но отделения не обнаружил. Тут же обратился в контактный центр, сотрудник решил сделать из меня дурака и  утверждал, что по данному адресу обслуживаются только юридические лица и предложила выбрать другое отделение. Но остальные отделения мне не подходят. В результате время потрачено впустую, карту я так и не получил. Для чего размещать на сайте ложную информацию не соответствующую действительности? Другие отделения мне не подходят, просьба организовать курьерскую доставку, в противном случае становиться клиентом вашего банка я отказываюсь, т.к. на рынке есть альтернативные предложения других банков.