Оформили мне потреб.кредит (ставка-55%) вместо кред.карты "Просто"

Я оформил у них на сайте заявку на кредитную карту "ПРОСТО", но вместо нее на меня и без моего согласия их мобильный агент оформили потреб.кредит с 55% ставкой годовых и + страховку жизни с ежемес.платежом 6675р/мес. К тому же в офисе на след.день не дают сразу же расторгнуть данные договора. А сотрудник банка по тел.сообщил, что программа банка сама решает что выдать заявителю и на каких условиях. Давно не сталкивался с таким наглым обманом. Далее текст официального обращения  к представителям банка и скан.копии документов (сокращенный из за ограничения портала banki.ru): И.О. Председателя... заявление Требую с 05.12.2018 расторгнуть договор кредитования от 04.12.2018 №18/1200/00000/951514 заключенный ............. Указанные выше кредитный договор и договор страхования жизни (Программа) были заключены со мною путем введения в заблуждение и навязывания дополнительных услуг (страхование жизни..), т.к. 01.12.2018г мною, на Вашем сайте была подана заявка на кредитную карту "Просто". Уже 01.12.2019 в 02:09 на мой моб.896........................... ......  Далее в 12:16 поступило смс о том, что ко мне приедет агент ПАО КБ "Восточный" (Т.937-..........).   04.12.2018г ко мне прибыл агент ПАО КБ"Восточный" - П-в В.Б. При оформлении документов у данного агента, я неоднократно спросил про условия кредитной карты "Просто", про размер суточной платы в размере 50р за пользование наличными денежными средствами. [b]На все мои вопросы агент банка ответил утвердительно и заверил, что мы оформляем кредитную карту "Просто" от ПАО КБ "Восточный".[/b] [b] Однако, через несколько минут после ухода из квартиры агента банка –П-ва В.Б., на мою электронную почту поступили скан копии документов от ПАО КБ "Восточный" согласно которым данный агент оформил мне кредит "Равный Платеж 2.0:ПЛЮС.ПЛАНШЕТ", а так же дополнительно программу страхования жизни. [/b] [b][u]В моей квартире имеется система видеонаблюдения,которая зафиксировала указанные выше действия П-ва В.Б. [/u][/b] [b] [u] Данные действия П-ва В.Б. имеют состав ст.159 УК РФ.[/u][/b] [b][u]В случае взимания с меня платы за страхование(п.1.4, 6.1  Программы), либо начисление процентов по кредитному договору, буду вынужден обратиться в Полицию и в ЦБ РФ, а так же разместить информацию в СМИ с жалобой на мошеннические действия Вашего Банка и навязывание дополнительных услуг (страхование жизни) путем введения в заблуждение.[/u][/b] 05.12.2018г я обратился в структурное подразделение ПАО КБ"Восточный" в г.Пензе, однако руководитель подразделения и менеджер по ОКР сообщили, что сразу расторгнуть указанные выше договора они не могут, т.к. не имеют соответствующих полномочий. Потребовали заполнить соответствующее заявление (№17842102 от 05.12.2019г.) и передать им его на рассмотрение. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней. [b]В связи с выше изложенным ТРЕБУЮ провести проверку по указанным выше фактам, а так же:[/b]  1) с 05.12.2018 расторгнуть договор кредитования от 04.12.2018 №18/1200/00000/951514;   2)отсоединить (расторгнуть договор страхования) меня от Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ "Восточный" от 04.12.2018г.;   3) не взимать с меня плату, предусмотренную п.1.4 и6.1 Программы (0,60% в месяц от Страховой суммы);  4)закрыть текущий банковский счет №40817810912000296521 в ПАО КБ "Восточный" с 05.12.2018г.