Как за 150 рублей Бинбанк насчитал мне 1750 рублей

07.12.2018 11:21
2001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всех предупреждаю,верить их приложению и ответам опеторов нельзя!У меня по кредитной карте подходил к концу льготный период 27.11!Я узнал задолжность и всё оплатил за ранее!26.11 я зашёл в приложение и проверил,баланс карты был пополнен на сумму задолжности! Зная,что бывают проблемы,я уточнил у оператора всё ли в порядке,на что мне ответили,что всё хорошо!Но вдруг 28.11 у меня появляется долг в 1750 рублей. Оказалось,что весь долг был зачислен 26.11,кроме 150 руб,которые почему-то были зачеслены только 28.11!И вот проценты на всю сумму долга,на мои вопросы мне ни кто толком ничего не объяснил!Прирываю отношения с этим банком,закрываю все счета,которые были там!Жаль,что не дорожат клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-07T13:36:48+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-07T21:08:36+03:00
Уважаемый Ameba_13! Благодарим за обращение! Для реализации льготного периода по Вашей карте Вам необходимо было внести сумму до 27 ноября. В связи с тем, что до 27 числа сумма поступила не в полном объеме, были выставлены проценты за пользование кредитными средствами. Также отметим, что пополнение карты от 26 ноября на сумму более 150 руб. было отражено на счете 28 ноября, поскольку в этот день поступили финансовые документы. В целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение об отмене процентов, что было произведено сегодня. Просим Вас заблаговременно осуществлять пополнение карты с учетом сроков зачисления при переводе средств из сторонних организаций. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024