Моё мнение о продуктах банка

07.12.2018 17:27
2539
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Знакомство с банком начал в 15 году, когда открыл вклад. Через год пришёл открыть новый, и мне заодно оформили карту Космос, решил попробовать. Оказалось всё здорово, каждый месяц получал процент на остаток и кэшбэк порядка 400 рублей. Кэшбэк был в виде бонусов, которые переводил в рубли через сайт.  Хочу рассказать какие со временем произошли изменения. Карту Космос не выпускают, зато выпускают Пользу. Они похожи. Для бесплатного обслуживания достаточно 10 тысяч на счету или покупки на 5 тысяч, процент на остаток теперь только после покупок на 5 тысяч, и он составляет 7 процентов, это одно из лучших предложений. Кэшбэк 1 процент на всё, 3 на категории заправки, рестораны и путешествия, для многих повышенный процент именно в этих категориях будет полезен. У партнёров в интернет магазинах процент выше, но для этого нужно зайти на сайт партнёра через личный кабинет, что не так сложно. И надо иметь ввиду, что есть лимиты по кэшбэку, я сталкивался с этим при оплате путёвки. Теперь про перевод кэшбэка из бонусов в рубли, достаточно зайти в приложение на телефоне, и несколькими движениями перевести баллы в рубли, заходить на сайт теперь не обязательно. Снятие наличных - всё просто, 5 бесплатных в месяц в любых банкоматах. Пополнение карты тоже удобно, раньше я приезжал и вносил деньги через банкомат, но теперь пользуюсь бесплатным переводом со своей рабочей карты в личном кабинете на сайте (раньше не всегда проходил перевод с зарплатой карты ВТБ, пока не подключил на ней личный кабинет, теперь проблем нет и за один раз перевожу всю сумму сразу). Оплачивать картой удобно, она поддерживает оплату в одно касание (PayPass), до 1000 рублей без ввода пароля, и с этого года поддерживает Apple pay и Google pay, для оплаты телефоном, очень удобно! Ещё немного о разнице между картой Космос и Польза, уменьшилась сумма, на которую начисляется высокий процент на остаток (на данный момент 6 процентов у Космоса и 7 у Пользы), с 500 тысяч, до 300, на сумму свыше только 3 процента. Поэтому у меня сейчас 2 карты, Космос и Польза, и место вкладов деньги храню на них. Немного о приложении для телефона: в целом, там есть всё, что нужно, посмотреть расходы за выбранную дату с раскладной по категориям можно, пользоваться легко, но выглядит оно слегка устаревше, хотелось бы уже глобального обновления, с которым как минимум добавят вход по опечатку пальцев, не очень удобно каждый раз при входе вводить свой длинный пароль. Вообще все уже наверное ждут обновления приложения, и многие про это пишут. И в заключении: вклады в Хоум кредит в сравнении до сих пор с хорошими ставками, хотя я теперь храню деньги на картах, пока нет существенных накоплений. Дебетовая карта Польза, как по мне, одна их лучших на рынке и подходит большинству, тем у кого небольшие доход и траты, и вообще сама по себе удобна в использовании, чем убедился на личном опыте. Такую нужно советовать! И в общем банк Хоум кредит молодец, касательно своих дебетовых карт развивается, старается предоставить клиенту лучшие условия (по началу по карте Польза для получения процента на остаток надо было совершить 5 покупок, и те дни, пока 5 покупок не подтвердились, процент не шёл, а сейчас после покупок на 5 тысяч процент на остаток пересчитывается за все дни месяца), развивает сервис и добавляет новые функции (улучшение мобильного приложения, подключение к карте Google pay). Оценку ставлю 4, потому что ещё есть куда расти, над чем работать, и хотелось бы, чтобы это было как можно скорее! :-)
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-08T12:29:58+03:00
Добрый день, Спасибо за время и желание отметить качество предоставляемых услуг посредством данного сайта. Очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно. Любые отзывы наших клиентов не остаются без внимания, мы стараемся оптимизировать процессы для Вашего удобства и сейчас мы активно занимаемся разработкой дистанционных сервисов. Надеюсь, что это не последний отзыв и дальнейшие отзывы будут заслуживать лишь "5-ки". ;) Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024