РГС Банк

Человек-невидимка

08.12.2018 01:26
5010
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не вдаваясь глубоко в подробности: завели карту в Москве? Вы ничего не сможете сделать в другом регионе. Ни восстановить доступ к заблокированной карте, ни снять деньги со счёта карты, ни узнать/поменять кодовое слово, ни осуществить священный долг клиента – сообщить банку о смене места жительства. Базы – разные, видите ли. Вот убедите меня в обратном (или пусть banki.ru зачтут оценку). Вдохните веру в свои силы сотрудникам (им явно её не хватает). Обращался 06.11, часов примерно в 16 в офис на Невской, приходил за сменой адреса и кодовым словом, посоветовавшись, без внушения лишних иллюзий послали в... Москву. P.s. Если бы ваше замечательное обновление МБ не снесло бы мне пароль, я и не знал бы, как у вас тут всё печально.
РГС Банк
РГС Банк
2018-12-29T07:50:55+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего отзыва сообщаем, РОСГОССТРАХ БАНК уделяет большое внимание повышению качества обслуживания и обеспечению финансовой безопасности средств клиентов. В целях уточнения или изменения идентификационных данных Вы можете обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность. Также по всем вопросам, в том числе для разблокировки учетной записи в системе интернет-Банк, рекомендуем Вам обратиться по телефону Контакт-Центра 8-800-700-40-40 (звонок бесплатный). Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся на Ваше понимание. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка