Обман и навязывание страховки "Защита +"

09.12.2018 01:04
2184
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении карты в данном банке операционист предоставила на подпись заявлении с проставленными галочками. В п.5 заявления Подключение дополнительных сервисов есть фраза "Прошу не подключать меня к Программе коллективного страхования "Защита +". На мой вопрос касательно данной страховки операционист ответила, что никаких страховок мне не подключала. Я привыкла доверять людям и постеснялась поставить данную галочку. И, конечно же, 01.12.2018 с меня списывают комиссию за данную услугу. На все мои обращения 1-47288503932, 1-47492066910 ответ, что я согласилась с данной услугой, а на последнее 1-47579164051, вообще, что сотрудник действовал согласно регламенту Банка. Так что в данном банке в регламенте по работе с клиентами прописано любыми способами обмануть клиента и навязать страховку к дебетовой карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-09T12:19:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-11T15:04:09+03:00
Уважаемя natill! Благодарим за обращение. Поясним, что при получении карты в Заявлении отсутствует отметка об отказе подключения услуги "Защита плюс", в связи с чем услуга была подключена к Вашей карте и была списана комиссия согласно Тарифам. В индивидуальном порядке Банком принято решение об отмене комиссии за услугу «Защита плюс», что было произведено сегодня. С уважением, БИНБАНК Диджитал
natill
2018-12-11T19:01:00+03:00
Большое спасибо Банки.ру! Комиссию вернули в полном объеме.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024