Почему-то не удивлен

09.12.2018 13:40
3237
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Я - постоянный клиент сбербанка, с большим стажем. Должен заметить, что многие, большинство столичных жителей разных возрастов в разной мере пользуются продуктами сбера, это данность. Если рассмотреть типовые опции, то они отлажены, нареканий нет. но чуть шаг в сторону... Кредитная карта. невозможно (при всей любви г-на грефа по тв рассказать как сбер помогает малому бизнесу) перечислить деньги ИП. попытался оплатить курсы ребенку-старшекласснику - снова низзя. извиняясь, сотрудники (горячей линии или офиса) объясняют, что "машина (???) рассматривает это как перевод, а переводы запрещены". попытался оплатить ламинат по выписанному счету - ... вероятно, машина снова распознала перевод:-) Позавчера все мы ознакомились с новостью "Сбербанк вышел на рынок POS-кредитования с сервисом «Покупай со Сбербанком». Разумеется, все как всегда, г-н Греф погарцевал на коне, а по сути - очередной сырой, неработающий показушный продукт. Девушки на хот-лайне не в курсах вообще (брали-брали паузу, а потом "отвалились") На сайте pokupay.ru (бета-версия) тоже "много" познавательного. Резюме: заходи к партенерам на интернет-магазин, выбирай товар, кликай "сбербанк-онлайн" и плати. Вот только маленькая неприятная неожиданность: на сегодня партнер всего один:-). Так может, следовало бы создать полновесный продукт, опробовать его, а потом уже рапортовать? Вероятно, господа не понимают, что репутация страдает или ... придут, куда денутся?
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-09T14:22:26+03:00
Добрый день! Мы стараемся сделать наши продукты максимально удобными для клиентов. И наш новый сервис Покупай со Сбербанком подтверждает это - со временем он может заменить клиентам витрину потребительских кредитов, и значительно упростить их получение. Что касается кредитной карты, то переводы с нее действительно запрещены. Исключение составляют организации, с которыми у банка заключен договор. Если вам нужно совершить перевод в другую компанию, рекомендую воспользоваться дебетовой картой. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка