Требую отключить навязанные страховки!

09.12.2018 17:33
1923
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я устал бодаться с банком, поэтому пишу отзыв здесь. 28 ноября заключил договор 18/1056/00000/402000 на оформление кредитной карты Автокарта в отделении Колпино, г.Санкт-Петербург. Мне была выдана неименная карта плюс карта Просто без которой давать автокарту сотрудницы банка отказались.. Также отказались принять заявление на именную под разными предлогами. При оформлении документов я сразу же отказался от всех страховок, проставил галочки что отказываюсь и от страхования за 100 руб в месяц и от страхования жизни 0,99%. Тем не менее на следующий день увидел что их все-таки подключили без моего согласия. На следующий день пошел в отделение на пр.Стачек, там уже сотрудницы гораздо лучше. В итоге написал заявление на отказ от страховок (обращение 17827730) и получил именную карту. Однако пришел ответ что страхование жизни мне почему-то отключат через год, а страховку от мошенничества (100р мес) вообще проигнорировали и оставили включенной! ТРЕБУЮ чтобы банк отключил навязанные страховки и закрыл мне карту "просто"!! Пусть этими услугами пользуются те, кому они необходимы! Не нужно их всем навязывать! Это незаконно и я буду каждый день ходить к вам в отделение, пока не добьюсь законных требований!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-13T10:38:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия, программы страхования отменены, карта была Вами получена. 13.12.2018 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Def.Leppard
2018-12-13T10:27:41+03:00
Проблема решена. В течение нескольких дней страховки отключили. Спасибо службе контроля качества банка.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021