Не дали ответ

09.12.2018 20:19
2164
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я обратилась в этот банк для рефинансированиии ипотеки. Сдала пакет документов и 31.10.18 мне пришло смс от Открытия Уважаемый клиент, по вашей заявке на ипотечный кредит было принято положительное решение. В ближайшее время с вами свяжется персональный менеджер. Банк ФК Открытие. Сегодня 09.12. Мне так никто и не позвонил. Я сама звонила несколько раз на горячую линию. Подтверждали положительное решение и кормили завтраками. Писала на сайт. Тоже самое. Так долго не один банк не "футболил" меня. Мне даже не могут сказать когда займутся моим положительным решением.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-13T15:22:15+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за длительное рассмотрение вашей заявки. С вами связался сотрудник банка и ответил на все интересующие вас вопросы. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
user-947515199145
2018-12-13T15:53:56+03:00
Здравствуйте. Со мной связались. Это не халатность банка, а просто была техническая ошибка в распределении моего заявления в нужный отдел. Сейчас все хорошо. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023