Банк лишил доступа к расчетному счету

Являюсь клиентом Модульбанка около 2 лет. Еще недавно все устраивало, отношение было без восторгов, но банк сносно выполнял свои функции, обслуживал мой предпринимательский счет и ничем не напрягал. Несколько дней назад при попытке зайти в интернет-банк выяснилось, что мне не приходят СМС с паролем для входа. Обращение в чат осталось без ответа, несмотря на то, что банк обещает отвечать в течение 10 минут. Обратилась к официальному представителю в соцсети Вконтакте, мне перезвонил работник банка, выяснил проблему и сказал, что банк мне сообщения отправляет, но они не доходят из-за того, что у меня установлен запрет контента с коротких номеров. На мой вопрос: "Почему раньше все работало?" сотрудник ответил, что недавно банк поменял агрегатора рассылок и возможно его номер попал в запрет. Написала в МТС, меня попросили прислать информацию о попытках отправки банком СМС (даты, время, номер). Эту информацию мне в Модульбанке смогли предоставить больше, чем через сутки, ссылаясь на сокращенный график работы ай-ти отдела в выходные дни. Я переслала информацию в МТС, оттуда ответили, что не видят в системе попыток банка отправить мне СМС. Круг замкнулся. Дополнительные просьбы к банку разобраться со своим агрегатором и решить мою проблему проигнорированы. Позвонивший сотрудник настаивал, что проблема со стороны оператора и мне нужно добиваться снятия запрета рассылки от них. Я добилась этого, сейчас запрет контента полностью снят (включая платный контент с коротких номеров), но СМС от банка все равно не идут!!! В итоге я отключила нужную мне услугу запрета контента, но результата не получила. Считаю, что в сложившейся ситуации виноват Модульбанк. К данному номеру у меня привязаны интернет-банки всех банков, которыми я пользуюсь как физическое лицо, все пароли для входа корректно доставляются, как до недавнего времени было и с Модульбанком. Последний, сменив агрегатора рассылок, не предупредил клиентов банка об этом, не предложил протестировать сервис. В итоге я, будучи добросовестным клиентом, фактически лишена основной услуги - дистанционного обслуживания счета. Именно тогда, когда она срочно нужна, я уже четвертый день веду переписку ни о чем. Банк не обрабатывает мои обращения, ничего не предпринимает для решения проблемы. Мной готовится жалоба в Центробанк и отзывы на других ресурсах. Модульбанк, очнитесь, сейчас так как вы, уже никто не работает. Вы не помогаете бизнесу работать, а создаете дополнительные сложности. Как можно вас рассматривать всерьез при таком подходе к делу? Если не наладите доступ к ИБ в ближайшее время я закрою у вас счет. Крутить свои деньги я не дам и танцы с бубнами вокруг вас танцевать не буду. Будьте счастливы со своим новым агрегатором.