Погашение записи об ипотеке

10.12.2018 17:56
3122
Оценка
1
Отзыв проверен
Сумма кредита по кредитному договору № 55702798 от 15.07.2014 г. погашена 15.07.2015 г. При обращении в Росреетср для погашения записи об обременении было получено уведомление о приостановлении государственной регистрации права по причине не предоставления представителем банка закладной. При неоднократном обращении (заявки 935035-04, 1319642-04, не по всем обращениям выдавались расписки) в отделение банка с целью получения оригинала закладной я получила устную информацию об отсутствии оригинала документа  в Банке. Однако, после  обращения в Росреестр было выяснено, что в материалах дела правоустанавливающих документов имеется расписка с отметкой о получении 17.07.2014 оригинала закладной представителем банка В-вой М.В. Для разрешения данного вопроса [u]07.10.2018[/u] мной была направлена претензия на Сбербанк-Онлайн № 181007-1010-183500. В результате неоднократных уведомлений посредством эл.почты о продлении срока рассмотрения обращения вплоть до 07.12.2018 г., наконец [u]27.11.2018[/u] поступило смс, о том что обращение № 181007-1010-183500 рассмотрено! [u] «Для ускорения процесса снятия обременения с объекта недвижимости по кредитному договору банк подготовит дубликат закладной. С вами свяжется сотрудник банка для его подписания.».[/u] До настоящего времени вопрос так и не решен, сотрудники со мной так и не связывались. Прошу разобраться с данным вопросом, поскольку волокита сотрудников банка грубым образом нарушает мои права как собственника объекта недвижимости
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-16T11:38:53+03:00
Добрый день! Сотрудники занимаются этим вопросом. Как только появится результат, с вами свяжутся. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка