Восточный Банк

Принудительная страховка

10.12.2018 22:51
1959
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Восточный банк" не связывайтесь! Страхование Взяла рассрочку на полгода, сумма небольшая. При оформлении рассрочки в магазине, кредитный специалист  мне всячески навязывал дополнительные услуги как страховка. Аргументируя тем, что у них не убирается галочка при заполнении бланка или банк откажет в выдачи. Я кредитного специалиста просила несколько раз убрать мне страховку, на что мне отказали, но при этом заверили, что я могу в любой момент сходить в банк где мне уберут "страховку" и сделаю перерасчёт суммы без проблем.  С тех пор мне трижды отказали на моё заявление об отключении услуги страхование. И каждый раз я жду ответ всё дольше и дольше. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые, я брала кредиты уже несколько раз, и никаких пробел с отменой страховки не возникало. Но видимо это не про восточный банк. Даже при условии, что я хочу закрыть рассрочку на второй месяц полностью, мне продолжают отказывать. восточный банк по каким то не понятным мне причинам не хочет убирать мне страховку . А сумма страховки там нормальная 2700₽ если округлить. В общем к восточному банку у меня одно негативное отношение, ни с одним банком ещё так не было, а тут просто как будто у них принцип какой то... сейчас опять жду ответа, и это уже бесит, что банк не может убрать мне страховку.  Я устала ходить в этот банк как к себе на работу и писать эти обращения бесконечные.. Не советую восточный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T14:08:43+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-12T12:07:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 12.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время услуга страхование по Кредитному договору отключена. Излишне уплаченная сумма возвращена Вам на счет кредитного договора. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
o*******@mail.ru
2018-12-15T14:52:04+03:00
Проблему решили.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка