Навязали услуги, в которых не нуждалась! Невозможность отключить

Здравствуйте, 21 ноября 2018 года мною был оформлен потребительский кредит в ПАО "Почтабанк" по адресу г. Уфа, ул. Проспект Октября, д.3 , договор № 38286248 от 23.11.18. При оформлении сотрудником банка было навязано подключить следующие услуги: "Гарантированная ставка", "Кредитное информирование". Все услуги были представлены сотрудником как обязательные, от которых нельзя отказаться. Сотрудник знал (с моих слов), что они мне не нужны и я хотела от них отказаться. Но как только я начинала об этом говорить, сотрудник давил на меня тем, что иначе мне не дадут кредит и вообще она указала в заявке меня как свою знакомую, чтобы мне его дали. Также были навязаны абсолютно ненужные и даже не связанные с кредитом два страховочных продукта "ВТБ Страхование" и сертификат ЮРИСТ24. Как сказал сотрудник, это самый минимальный пакет страхования, при котором возможно одобрение банка.  Таким образом, моя задолженность перед банком на дату составления настоящей претензии составляет 357420,24 рублей, в том числе сумма кредита 251000 рублей, сумма комиссии за услугу "Гарантированная ставка" в размере 17940 рублей (которые неизвестно куда отправлены), два страховочных продукта "ВТБ Страхование" в размере 6000 и сертификат ЮРИСТ24 в размере 3000. Данные суммы были оплачены за счёт кредитных средств, предоставленных мне (заемщику), единовременно за весь период действия договора. И получается сумма кредита у меня получилась не 251000 руб., как хотела взять, а 277940 рублей, и проценты посчитаны с этой же суммы! По страховкам написала заявление об отказе напрямую в страховую компанию. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 г. №3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течении 14 календарных дней после заключается договора. По сертификату ЮРИСТ24 к моему сожалению не предусмотрено расторжение договора и возврат средств.  Учитывая то, что я планирую досрочно погасить кредит, мне совершенно невыгодна услуга "Гарантированная ставка". Хотя сотрудник знал о моих планах и не проинформировал о том, что я могу от нее отказаться.  При обращении в контактный центр-мне ответили отказом. Если данная услуга является добровольной, почему уважаемый Почта Банк не дает права отказаться от данной услуги, а навязывает ее своим клиентам.  [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/][b] Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018 "О защите прав потребителей"[/b][/url] Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя [b]2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.[/b] В связи с изложенным, прошу Вас, уважаемый "Почта банк", в течении 10 календарных дней с даты получения настоящей претензии исключить услуги "Гарантированная ставка" и "Кредитное информирование", уменьшить сумму задолженности, пересчитав проценты, ежемесячный платёж и сумму переплаты по кредиту.  В случае получения отказа в добровольном удовлетворении моих требований и при неполучение ответа на настоящую претензию в установленных срок, я буду вынуждена обратиться в ЦентроБанк РФ.