А вот и не отдадим ваши деньги. Нарушение условий вклада!

11.12.2018 13:32

3589

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Вчера согласно заключенному мною с Промсвязьбанком договору срочного вклада я пришел "[b]в день возврата вклада[/b]", чтобы получить денежные средства. Когда я сообщил о намерении забрать деньги операционисту Н-р А., он меня спросил, заказывал ли я их (сумму более 300 тыс. нужно заказывать за 2 дня). Мои доводы, что в договоре указана именно дата возврата вклада - 10 декабря его не смутила. Ответом было "[b]мы же не знали, что вы сегодня придете[/b]". Якобы остальным вкладчикам все-равно, что происходит с их вкладами. И банк не хочет привозить у увозить каждый день большие суммы денег. Но на это он и банк! Имея значительный опыт внесения денег на вклады, столкнулся с таким безобразием впервые! Если уж кто не хочет возить лишние деньги - звонит сам клиенту и предупреждает об окончании срока вклада, интересуясь о решении вкладчика относительно вклада. Ну или хотя бы прописывает это в договоре. Замечу, что деньги я хотел получить не досрочно. Да и честно говоря этот рейтинг скорее не объективен, потому как подозрительно, что за массой отрицательных отзывов идет несколько положительных подряд. Рекомендую всем также направлять жалобы в ЦБ через их сайт.

ПСБ

2018-12-14T12:10:28+03:00

Уважаемый al2027! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. Закрыть вклад и получить денежные средства Клиенты могут в любое время в офисах Банка. При этом для экономии времени и своевременного подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса для выдачи наличных денежных средств в сумме более 300 000,00 рублей РФ Банк рекомендует осуществлять предварительный заказ денежных средств. Отметим, что предварительный заказ денежных средств позволяет исключить ситуации отсутствия по ряду факторов (проведенные операции в течение дня; время инкассации; зарезервированные Клиентами суммы) в кассе выбранного Клиентом офиса необходимой суммы для выдачи наличных и необходимости обращения Клиента в другой офис Банка. В дополнение сообщаем, что информация о произошедшем направлена управляющему дополнительного офиса «Сокол» для анализа и принятия при необходимости соответствующих мер. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде user-874926396349 Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но...

ПСБ

Помощь в открытии вклада ,,За победу,, Игорь перос Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат...

ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность user-753826386593 8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...

ПСБ

Спасибо за помощь и консультацию user-100326386094 У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...

ПСБ

Условия оборота по картам user-657810308711 Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-986226378377 Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...

ПСБ

Всё супер user-368826376952 07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...

ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026