Помощь при закрытии расчетного счета без потери комиссии.Честный отзыв о МодульБанк.

Добрый день! Я открыл расчетный счет в МодульБанке и работал до того момента пока, банк не затребовал с меня документы. Я предоставил то,что было в запросе, и ждал решения. В итоге с меня дополнительно затребовали документы и сказали что если я не предоставлю полный список документов, то с меня спишут 15% неустойку. На что я очень возмутился, ведь я предоставил документы, не было возможности в данный момент предоставить дополнительные документы. И мне сказали что в таком случае, неустойку все-равно спишут. Мною было принято решение закрыть счет с неустойкой. В процессе я долго общался с разными сотрудниками( у них в банке так происходит, что общаешься допустим с одним сотрудником, через какое-то время, может ответить уже другой) и я не понимал как до них донести и устал по новой объяснять свою ситуацию. И в один момент со мной на связь вышла [b]Кристина(бизнес-ассистент)[/b], мы с ней обсуждали процесс, она пообещала помочь мне с решением данного вопроса.Она взяла меня в свою задачу и сказала будет со мной до конца и постарается помочь мне в данном вопросе.  В итоге, она действительно мне очень помогла.Она ускорила процесс рассмотрения запроса, и мне написали,что просят закрыть мой счет. Я зашел в настройки где закрывается счет, и увидел что[i][b] неустойку убрали[/b][/i]. Я очень благодарен [b]Кристине [/b], что она поддержала меня и просила не торопиться и оперативно связалась со мной для помощи в составления нового заявления, так как на сервере были какие-то работы и я не мог отменить первой заявление. Спасибо большое за оказанную помощь! Вы действительно сдержали свое слово.Я уже сомневался что, что-то из этого выйдет. Я изначально думал плохо отозваться о данном банке. Но в итоге понял, что если стараться и не опускать руки. Можно добиться результата.Спасибо большое еще раз [b]Кристина[/b](фамилию незнаю к сожалению).