Некорректное предоставление данных в БКИ

11.12.2018 18:14
1968
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Мною было замечено, что банк не корректно предоставил мои данные в Бюро кредитных историй. Оставил запрос на сайте банка ( претензия №CL-2308006). Пришло уведомление такого плана: «Yvazhaemiy klient,Vasha pretenzia rassmotrena.Vi mozhete oznakomitsya s rezyltatami ee rassmotrenia v Vashem lichnom kabinete na saite Banka». Просмотреть ответ на претензию нет возможности, так как нет активных кредитных договоров в банке. При обращении в БКИ до сих пор висит информации о кредите в вашем банке, который был закрыт в апереле 2017 года. Просьба откорректировать информацию и направить мне ответ. Спасибо за понимание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-15T16:14:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-12-18T09:07:24+03:00
Андрей Владимирович, здравствуйте! Информируем Вас о том, что ответ на Ваше обращение от 22.10.2018 года был размещен в личном кабинете по причине действующего статуса Договора на дату размещения ответа. В ответе на обращение была указана информация о направлении Банком запроса от 30.10.2018 года в бюро кредитных историй для изменения Вашей кредитной истории. Дополнительно Банк сообщает, что на основании Вашего отзыва Банк повторно 17.12.2018 года направил в бюро кредитных историй соответствующие сведения для изменения Вашей кредитной истории. В соответствии с Вашей просьбой мы также направили ответ на Вашу электронную почту. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Mazai18
2018-12-18T09:00:57+03:00
Спасибо Сетелем Банку. Моя проблема была решена в короткие сроки
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022