Нужно еще работать!

11.12.2018 19:30
1941
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотел бы поделиться впечатлением о работе «Совкомбанка» и оценить, так сказать, профессионализм сотрудников. Итак, по порядку. Около месяца назад я решил открыть депозит в одном из отделений этого банка (г. Великий Новгород, 5). 03.10.2018 года я пришел в это отделение и попал в настоящий коллапс. Куча народу, все что-то спрашивают, менеджер просто на разрыв работала, но, нужно отдать ей должное, старалась сохранять спокойствие. Отстояв свою очередь, я, как и все, обратился к менеджеру Екатерине с желанием сделать вклад, но сначала хотелось бы узнать, что и как, какие проценты, на какой срок можно вложить. Минут 15-20 она мне все объясняла, просчитывала. Пришел домой – перепроверил на сайте, там же рассчитал онлайн и сумму, почти все сошлось. На следующий день пришел делать вклад, опять отстоял очередь, снова мне все пояснили. Но! Как оказалось, это мини-офис, поэтому для зачисления денег на счет их нужно вносить по купюре в терминал! При этом вся очередь стоит и смотрит на весь этот процесс! В общем, это жирный минус банку. Далее, мне открыли дебетовую карту для удобства, но ее также пришлось ждать (хорошо, хоть по договоренности забирал без очереди). В общем, очереди и маленькие отделения без касс, один менеджер на отделение – недостатки банка, над которыми ему нужно еще работать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-15T15:56:40+03:00
Укажите, пожалуйста, сколько времени вы провели в очереди в отделении банка.
aredkove
2018-12-28T22:07:55+03:00
В первый день ждал около получаса, а когда оформлял вклад почти час, или немного меньше.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка