Благодарность Тверскому Филиалу МКБ

11.12.2018 19:56
2124
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение в г. Тверь  за получением кредита на рефинансирование. После подачи заявки получил смс с информацией, что сумма одобренная меньше той, что запрашивал. Понятно, что меньшая сумма погоды мне не делала. Менеджер Анна сказала, что попробует что-нибудь сделать.   На следующий день, получил сообщение, что мне согласована запрошенная сумма. Пришел в офис банка 07.12.18 на получение кредита , но тут обнаружилась еще одна проблема – меня не устроила первая дата платежа, который нужно было вносить уже в текущем месяце (я при подаче заявки ориентировался на другую дату) Порадовало неравнодушное отношение Анны  к ситуации, которая  «суетилась»  и согласовывала для меня с руководством удобную для меня дату!! Понятно, что не обязаны сотрудники подстраиваться под все пожелания клиента, НО учтены были все нюансы и  решены  в течении дня. Выражаю благодарность сотрудникам, принимающим участие в решении моих вопросов  -  за индивидуальный подход и что не маловажно  ГИБКОСТЬ по отношению к своим клиентам.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-12-12T17:53:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника офиса «Тверской», а также за то, что поделились мнением о проделанной работе. Мне будет приятно передать Вашу благодарность Анне и ее коллегам. Будем стараться всегда радовать Вас нашим сервисом. Постараемся, чтобы дальнейшее сотрудничество с Банком также приносило Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026

Вклад

Оценка 5

07 июля 2026г. Московский кредитный банк Отделение Строгино. Окно 1 Сургут переоформить вклад переоформили вклад, установили защиту от мошенников.Желаем сотрудникам отделения... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка