Почта Банк! Давайте мирно решим вопрос!

11.12.2018 20:07
2082
Оценка
1
Отзыв проверен
Одно возмущение и негодование!!! Взяла кредит 27.10.2018 года, 250000₽. Кредитный специалист очень мило рассказала об условиях: чтобы кредит был под 10% годовых, необходимо 5 лет оплачивать по 19,9%, по истечению срока погашения, вся сумма вернётся. Сразу был задан вопрос менеджеру: а если досрочно погасить долг, она ответила, что можно в любое время, деньги страховки вам вернут! Это были слова специалиста Почта Банк. Я много раз брала кредиты в разных банках, никогда не натыкалась на глупых сотрудников, которые не знают своей работы!!! Сегодня, 11.12. появилась возможность погасить досрочно этот странный кредит. Позвонила на горячую линию, мне сообщают, что для досрочного погашения необходимо внести 338460₽(!!!!!), вместо 250000₽ взятых мною!!! Я спросила: то есть, я вношу всю сумму, а разницу мне переводят? Нет!!!!! Нет!!! Я просто вношу 338 000₽, вместо 250 000₽!!! Это что? Вы в себе? Вы считаете, что можно вот так грабить людей? Везде большие проценты, но вы переплюнули всех!!! К кому обратиться с этой проблемой?!! Как решить этот вопрос?!!! Почта Банк, вы там с ума сошли что ли?!!!
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-14T20:19:57+03:00
Уважаемый 28041952m! Банком рассмотрен Ваш отзыв и проведен анализ ситуации, позвольте предоставить комментарии. Подключение к программе страхования жизни и здоровья Заемщиков действительно является добровольной услугой. Условия подключения к страхованию в обязательном порядке доводятся сотрудником Банка до каждого Клиента и предоставляются для ознакомления в момент подписания. Кредитный договор не содержит каких-либо пунктов, ставящих предоставление кредита в зависимость от страхования. Все существенные условия Договора, а также сумма страхования отражены в полисе, подписанном Вами лично. Оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Программа страхования, по которой оформлен Ваш полис, является одной из лучших на рынке. При наступлении страхового случая выплата по страховой программе позволяет не только полностью погасить кредит, но и обеспечит денежными средствами в трудной ситуации. Полис обеспечивает Вашу финансовую защиту, на срок, указанный в договоре, таким образом, даже при досрочном погашении кредита Вы остаетесь финансово защищены. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, Людмила ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025