У Совести нет совести

Добрый день. Завел себе карту Совесть, так как идет ремонт и, как это обычно бывает, он съедает больше денег, чем планировалось изначально. Рассрочка в данном случае подкупала. Оформил карту, заранее выбрал для покупки необходимого товара те магазины, которые являются партнерами. Было две покупки - магазин Askona в городе Одинцово МО на сумму 32 446руб от 22 ноября. И интернет магазин Техностудия на сумму 35 970 руб , так же от 22 ноября. Это первый опыт использования данного продукта и сразу скажу - опыт негативный! Обе покупки совершались в момент проведения акции "Черная пятница". Данная опция была предварительно активирована. Так же хочу отметить, что сразу после получения карты начали активно названивать сотрудники банка с целью навязать доп услуги. После долгих расспросов и навязывания, на одну из услуг я все же согласился. Но суть не в этом. Суть в том, что по одной из покупок, конкретно в Техностудии рассрочка не сработала. Точнее не сработала как у партнера, а как если бы это была обычная покупка, по навязанной опции "Покупки по россии". В итоге рассрочка составила даже не 3 положенных у партнера месяца, а два (и те по навязанной ранее акции, а иначе и вообще без рассрочки). По акции "черная пятница" срок рассрочки должен был составить 10 месяцев.  Я писал и звонил на горячую линию. Ответ и там и там обещали дать максимум в течении 72 часов. В итоге письмом в этот срок не уложились, а перезвонить и вообще не сочли нужным. Ответ письма был примерно следующий - партнер не сообщил банку о смене оборудования, поэтому покупка прошла как в обычном магазине и сроки рассрочки не соблюдены. Сроки изменить уже не можем, извините. Можем начислить в качестве компенсации 1798,50 руб, чуть позже.... Господа, я карту рассрочки заводил не для скидки в 1798,50руб, а для того, чтобы растянуть накладную для меня в данный момент сумму покупки на длительный срок без переплат. Ведь в этом суть рассрочки. Т.е вместо 5000р. (примерно) в месяц на протяжении 10 месяцев, мне теперь нужно заплатить два месяца по 20738руб  и потом по 2753руб в течении 8 месяцев. Первый и единственный опыт использования испорчен напрочь. Я не порекомендовал бы продукт ни кому. При том что я активный пользователь разных банковских продуктов и немного понимаю что к чему. В банке Тинькофф, например, я такого отношения к клиентам  не встречал и видимо поэтому он в топе. В нормальном банке осознали бы свою ошибку и сделали бы все, что необходимо для исправления ситуации (в данном случае обеспечили бы выполнение базовых условий) Номер жалобы в почте №7792713, чтобы не сомневались в реальности проблемы и отзыва