«Неравный союз» с Модуль

Модуль банк не был мне интересен раньше, а сейчас не интересен тем более.Интересна мне была Модуль-касса. И на первых порах она мне отвечала взаимностью… Пока я её не купил. После чего она потеряла ко мне всякий интерес. Как это выглядело. Договорённости были достигнуты  к середине сентября 2017. И я оплатил выставленный счёт. Мне были обещаны множественные преференции в виде скидок, дополнительных услуг и т.д. И доставка в течение нескольких рабочих дней. Первый повод для беспокойства появился в октябре, когда прошёл уже месяц, а кассы я так пока и не видел. Зато мне был выставлен счёт за обслуживание той самой кассы, которой не было. Тут я уже возмутился, на что представитель отдела продаж, извинился, счёт отозвал и даже пообещал период бесплатного обслуживания.И, что самое удивительное, кассу всё таки привезли. Пусть, через месяц с лишним, но привезли! Объяснять ничего не стали – мол, разберётесь сами. Время идёт - касса работает. Жизнь налаживается! Вскоре выяснилось, что радоваться рано – касса в один прекрасный день оказывается заблокированной. Кстати, по причине неоплаты того самого ошибочно выставленного счёта. И тут начинают выясняться удивительные вещи. Отдел продаж есть. А отдела клиентского сопровождения нет, т.е. никто не занимается вопросами, возникающими у организаций, которые уже купили кассу. Мавр (отдел продаж) своё дело сделал, а дальше пустота… Есть конечно ТехПоддержка, к которой рекомендуют обращаться во всех нештатных ситуациях. Но она состоит из нескольких сменщиков и работает тоже очень своеобразно.Сменщик 1: Да, Вашу кассу заблокировали по ошибке. В течение дня всё решим. День проходит – ситуация не меняется. Сменщик 2: У Вас долг в 2 раза выше, поэтому блокировка правомерна. Наступают выходные.Сменщик 3: Мы во всём разберёмся в ближайший рабочий день. Проходит 2 «ближайших рабочих дня» - ситуация не меняется. Проходит уж не почти неделя - куча звонков, чаты, письма, многочисленные обещания сменщиков… Ситуация не меняется. Отдел продаж свою работу сделал. Отдел клиентского сопровождения не предусмотрен. Техподдержка только обещает. Обращаться больше некуда. Ах, да. Мне ещё предлагали свой расчётный счёт в Модуль-банк перевести! Вот и размышляю, чтобы было бы, если бы я согласился. А может ещё и личные счета туда же? J