Восточный Банк

Заставляют переплачивать 7 тысяч! не отменяя услугу доп страхования

12.12.2018 08:03
1942
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17.10.2018 Г. взял в "Эльдорадо" телефон в рассрочку, самый первый ответил банк Восточный, т.к. я про него ничего не слышал, ждал ответа от других банков, брал кредит первый раз, многие банки отказывали, остальные долго отвечали, в итоге остановился на Восточном банке, стояли галочки услуги доп. страхования, я сказал мне этого не нужно, консультант сказала без этого банк не одобрит кредит и в этом ничего страшного, приедете в банк напишите заявление вам сразу же уберут и перерасчитают. На следующий день 18.10.2018 г. пошел в банк написал обращение об отмене страхования № 17326378, так как не очень хочется 7 тысяч переплачивать, на мое первое обращение через час пришло сообщение об отказе. 19.10.2018 пошел писать второе обращение №17334577, сказали будет рассматриваться до 06.11.2018, в итоге ответили только 19.11.2018 так же отказом, пошел писать третье обращение №17580676, на которое так же получил отказ, хотя по Федеральному Закону они не имеют права навязвать эту услугу и должны были сразу же отменить и перерасчитать, В итоге 10.12.2018 написал 4 обращение №17897270! Посмотрим что будет на этот раз, если и в этот раз они ответят отказом, то уже пойду в суд, потому что это издевательство и они не имеют право навязывать услугу дополнительного страхования!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-18T09:00:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 18.12.18 с Вами связался наш сотрудник и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых программа страхования по Вашему кредитному Договору была отменена. Списанные ранее денежные средства, в качестве ее оплаты, были возвращены на Ваш счет. Дополнительно сообщаем, что Вы можете обратиться в отделение Банка для получения нового графика платежей. Отметим, что в связи с отменой программы страхования сумма ежемесячного платежа будет пересчитана. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Bankir77777
2018-12-20T12:22:55+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка