Не подписывала кредитный договор, но на меня оформлен был кредит

12.12.2018 12:23
2141
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу провести расследование мошеннических действий в мой адрес (Л-вой М.А.). Хотела воспользоваться рассрочкой платежа при покупке фитнес абонемента в территории фитнеса (Печатники), от моего имени была подана заявка на рассрочку (фитнес сотрудничает с кредит Европой банк), которые одобрили, но! Подписывать кредитный договор я не стала, не устроили условия договора (оказалась не рассрочка, а обычный кредит), кредитный договор порвала и выкинула, сказала, что отказываюсь от кредита и купила клубную карту за собственные деньги!  Однако спустя пару недель, мне начали приходить странные смс сообщения, позвонив в банк, узнаю о действующем кредитном договоре, оформив заявку на правомерность действий банка в контактный центр (1002238250) от 7 декабря 2018 г, по результатам проверки мне закрыли договор, но никто не отвечает кто от моего имени и когда открыл его?? Вы сможете помочь разобраться в данной ситуации???  Не отразится ли это теперь на мою кредитную историю?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-12-19T17:26:32+03:00
Добрый день! По факту Вашего обращения Банком была проведена проверка, в ходе которой установлены некорректные действия сотрудников организации, связанные с увеличенным потоком Клиентов в день Вашего обращения. Со стороны Банка были незамедлительно предприняты все необходимые действия по корректировке в день получения информации об ошибке. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка