Просроченная задолженность

Добрый день! 15.09.2018 Вы обратились в магазин электроники с целью приобретения товара. Сотрудники Организации сообщили Вам о возможности оплаты приобретаемых услуг за счет собственных денежных средств или за счет кредитных средств одного из банков-партнеров, в том числе АО «Кредит Европа Банк». Рассмотрев представленную информацию о возможности приобретения услуг с использованием кредита Вы, в целях заключения кредитного договора, сообщили свои персональные данные и представили паспорт гражданина Российской Федерации. На основании полученных данных и документов, Банк принял положительное решение о заключении с Вами кредитного договора по программе потребительского кредитования, в связи с чем в автоматизированной банковской системе в качестве идентификатора был сформирован номер подлежащий указанию в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита. Однако на стадии ознакомления с условиями договора Вы покинули торговую точку, отказавшись от подписания договора потребительского кредита. Поскольку договор потребительского кредита не был заключен, то у Вас отсутствовали и в настоящее время отсутствуют кредитные обязательства перед Банком по договору от 15.09.2018. Впоследствии Вы повторно обращались в магазин и между Вами и Банком были заключены договора от 16.09.2018 и 29.09.2018 В связи с тем, что в дату первого платежа по графику денежных средств было недостаточно для оплаты задолженности по договору от 29.09.2018 Банком в соответствии с Условиями заключенного договора были начислены проценты и пени на просроченную задолженность. В соответствии с законодательством РФ, кредитная организация обязана в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. На основании вышеизложенного, Банк передал предусмотренную законодательством информацию о качестве погашения задолженности в бюро кредитных историй, в соответствии с тем как Вы осуществляли исполнение обязательств по кредиту. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru