Оазис клиентоориентированности!

12.12.2018 17:27
3153
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже около пяти лет, несмотря на то, что живу в Удмуртии езжу решать денежные вопрос в Башкирию в Нефтекамск. Почему? Расскажу.  Во первых я обслуживаюсь по программе Сбербанк премьер, и несмотря на то что я отключил платную составляющую услуги мне здесь очень рады и очень грамотно решают все задачи которые мне нужно решить. Это не лакшери сервис для толстосумов и антураж как в других офисах премьера где я был, там это выглядит как декорация в которую посажены обыкновенные клерки занятые больше своим KPI на крутой для них работе. В нефтекамском премьере Наталье В. Ф-ной удалось непонятным мне способом собрать Людей с большой буквы, которые имеют редкий талант не создавать сложностей и неудобств клиенту там где этого можно избежать. Отдельно хочется выделить ипотечную группу в которой я вчера успешно завершил рефинансирование под руководством Ларисы Р. Н-вой и в частности моего клиентского менеджера Ольгу Б-ву. Я сознательно решил выполнить рефинансирование отделении и не ошибся. Оказывается есть способы в комфортные сроки без нарушения внутренних процедур оформить эту непростую операцию. Всем рекомендую этот коллектив. Они окружат вас заботой. Не пожалеете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-16T11:08:37+03:00
«очень грамотно решают все задачи которые мне нужно решить» – приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания сотрудника, укажите дату события.
yuriko1981
2018-12-18T18:28:30+03:00
Замена карты виза классик в октябре этого года. Консультация по этапам подготовки документации по рефинансирования ипотеки с учетом удаленности и отсутствия филиалов банка в моем текущем регионе. Помогли купить валюту к отпуску по выгодному курсу в апреле 2018
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-13T06:09:55+03:00
Добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов, и я рада, что вы остались им довольны. Я надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества, в како бы офис вы не обратились! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка