Осторожно, обман. Отказались убирать с сайта

12.12.2018 18:47
2139
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Разместил крупный вклад в банке, и на сайте была надпись https://www.rsb.ru/cards/bvk-multiplatinum/#descripion [quote]Уникально Банк в кармане Multiplatinum Годовое обслуживание - 0 ₽ в месяц при суммарном остатке от 1 000 000 ₽ на рублевом счете карты, накопительном счете и во вкладах.[/quote] Заказал с сайта карту. В отделении при получении ещё раз для контроля спросил: - Действительно ли будет бесплатно? Ответ: - Да, конечно Ответ поддержки в чате. Я: Сегодня в 22:23 - Год только начался а у меня уже сняли 999. Как может выйти годовое обслуживание 0 руб.? Ответ: - Никак, по тарифному плану взимается всегда обслуживание. сегодня в 22:27 Занавес :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-14T12:57:36+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена с пометкой о решении проблемы, что повысит рейтинг банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-12-22T08:05:42+03:00
Доброго дня! Благодарю за обратную связь. Я рада, что вопрос решился положительно. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
223004
2018-12-14T09:59:00+03:00
Приятно удивлён. Первый раз в моей практике банк так оперативно работает с клиентом. Очень оперативно изменили информацию на сайте, теперь всё отображается корректно. Годовое обслуживание 0 ₽ со 2-го месяца при суммарном остатке от 1 000 000 ₽ на рублевом счете карты, накопительном счете и во вкладах. Русский Стандарт, идя мне навстречу, предложил оставить карту, не снимая при этом комиссию первого месяца обслуживания. Заслуживает похвалы такая работа. Прошу изменить оценку в моём отзыве на 5 баллов. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка