Сотрудник в офисе врет в глаза

12.12.2018 21:03
2226
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение с заявкой на кредит. до этого мне пришла смс с предодобренным предложением Менеджер сказала что нужно подать заявку и дала на подпись кучу бумаг. В бумагах я увидел запись про ПФР и про сайт госуслуги и спросил менеджера зачем это нужно, она сказала чтобы проверить кредитную историю. Кредит одобрили. А вечером я обнаружил, что в моем личном кабинете на сайте госуслуги подано заявление на смену пенсионного фонда. Оказывается я подписал бумаги для их доступа в мой личный кабинет на госуслугах и они сменили мне пенсионный фонд.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-14T15:12:35+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. 12.12.2018г. при обращении в офис банка вами была подана заявка на перевод накопительной части пенсии в АО «НПФ Лукойл-Гарант». Обращаем ваше внимание, что для перевода в АО «НПФ Лукойл-Гарант» требуется дополнительное согласие, полученное от вас при звонки от сотрудников НПФ, либо на портале "Госуслуги". Данного подтверждения получено не было. Сегодня, 14.12.2018г. заявка на перевод накопительной части пенсии в АО «НПФ Лукойл-Гарант» будет аннулирована. Дополнительно сообщаем, что к сотруднику, который проводил обслуживание, были приняты меры согласно внутреннему регламенту банка. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024